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ふらりの雑記ブログ【自己啓発、カラオケ上達、健康、愛媛の観光】

営業マンに必要なスキル

営業マンとして働くために必要なものとして様々な技術を紹介していきます👨‍💼

もちろん無意識のうちに使っているものもあると思います。

それでも無意識に使うのと意識して使うのでは全然違います。一つ一つ自分が営業している姿を想像しながら読んでいただけたらと思います😳

 


伝えることは一つに絞る

 


例えばですが

ある健康食品を販売したいとします。もちろんこちらとしては商品の良さを伝えたいので、〇〇にいい、〇〇にもいい、他には〇〇にもいいとたくさん情報を伝え商品の良さをアピールします。

一見たくさんいい点をアピールした方が相手にも興味を持ってもらえそうですが実際そうではありません。

たくさんのことを伝えようとすると、集中力や記憶力が分散してしまい、大事なことが記憶に残らない。何が言いたいのかわからないということがたくさん起きます。

そして伝える側としてもたくさん伝えようとして焦ったり緊張しやすくなります。ですから伝えたいことを1つに絞り、これだけは絶対に伝えるという気持ちでアピールしましょう。何を伝えるかは相手のことをしっかり知る必要があると思います。

そのためにはしっかり商品の話だけでなく雰囲気を良くするための雑談も忘れることなくしっかり行いましょう。

また、伝えたい一つのことをひたすら繰り返す事も大事です。

ある心理学者の実験によれば相手を説得する際に2~3回の繰り返しでは説得率46%、10回の繰り返しでは82%まで上がったといいます。

ただ、まったく同じ内容を繰り返してしまった場合4回目以降になると説得効果が低下すると言われています。先ほども述べましたが人の集中力には限界があります。

短い時間内でかつ、いろいろな言い回しや表現で繰り返すことが大事になってきます。

 


例・・・血圧が高い人へお酢を勧める。

👨‍💼いやー暑くなりましたね

👵そうやねーー

 


👨‍💼そういえばこの間血圧高いって言われてましたけど最近どうですか?

👵んーやっぱり薬飲んどるけん落ち着いとるけど飲まんかったら高いね

 


👨‍💼冬も気をつけないかんですけど夏も汗かいて血液ドロドロになるんで水分しっかりとらないかんですね

👵そうやねー 水分とらないかんね

 


👨‍💼最近この時期になって脳梗塞で運ばれる方すごい増えたらしいですよ。

👵それは怖いねー。

 


👨‍💼そこで是非これ飲んでもらいたいんですよ

👵なにこれ?

 


👨‍💼お酢なんですけどね。食前に飲んでもらったら血圧とか血糖値の上昇抑えてくれるんですよ

👵ふーん まあ体にいいのはよく聞くけどね

 


👨‍💼ですよね。お水とかでもいいんですけどこういうものでしっかり水分とって夏場も元気に過ごしましょう。

👵んーそやね。でも水とかしっかり飲みよるしいらないよ。

 


👨‍💼まあ👵さんはしっかり水分は取られよるとおもうんでね大丈夫やとは思うんですけど。やっぱ血圧の薬の量とか減ったら嬉しくないですか。

👵まあ飲まんに越したことはないね。

 


👨‍💼ですよね。お薬じゃないんで効きますとは言えんですけど少しでもね夏場元気に過ごしてもらいたいんで是非飲んでください。

👵んーまあ血圧にもいいんなら、、そこまでまいうなら飲んでみよかね

 

 

 

とまあ、、笑

ちょっと簡単にいきすぎですが笑

この場合はやはり「血圧が高い」という情報があったのでそこを繰り返し攻めるということが大事だということですね。もちろんむやみやたらに「血圧にいいんで!」と伝えるのではなく、夏場血液ドロドロになってしまう、脳梗塞増えた、血圧の薬減ったらなどいろいろな言い回しで「血圧」について触れています。

それにプラスして軽くいいところを伝えるのはいいと思いますが。

まずは伝えたいことを一つに絞ってしっかりそれを相手に伝えるようにしましょう。

まあもちろん相手をしっかり肯定する、雰囲気を良くするなどいろいろな要素も関係してきますが。

それはまたおいおい書いていければと思います。

今日はこれまで~🙆